顺丰快递退件丢失且赔付拖延
网友保保_8BzrAgep
已完结
6.12号我在淘宝平台单号4377****4421，涉及金额122.5元，因不喜欢发起退货，6.15号就再没有物流信息，与顺丰快递客服联系了很多次，确认说我的退件坏（丢失）了，说是不会赔付给我，会赔付给平台，让我等。但是至今为止，卖家因没收到我的退货，也没有收到相关赔付已拒绝我的退款申请，淘宝平台那边也没有核实到顺丰快递的相关赔付。顺丰投诉平台消息显示有专门的客服给我处理，但是现在顺丰客服电话我已打不通，投诉以后到现在也没有工作人员与我联系。我投诉顺丰快递处理事情拖拉甩锅，要求顺丰快递尽快赔付给我相关金额。
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