顺丰运输奢侈品鞋损坏且理赔拖延

网友保保_RIQ9WI2C

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我与买家在闲鱼进行1200元奢侈品鞋交易。6.18日我给买家拍视频证明鞋子没有问题,并且快递盒子里还装了泡沫纸,在顺丰取件的时候还备注了易碎品。6.19日快递发出。买家收到后录了完整的开箱视频,鞋子鞋面被压损,鞋盒底部破烂不堪!漆皮鞋面压损无法修复!!要求顺丰赔付,结果顺丰客服一直拖延不解决问题,一直说联系客服专员催促结果一直没有电话!本身就是二手物品不退不换,被顺丰这么一搞买家不想要卖家也不想要!我要求全额赔付1200元,鞋子顺丰自己拿走

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写错了,涉案金额1200元!
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