康佳智能门锁质量问题及售后纠纷
网友保保_oxB06o0Q
处理中
我于2025年5月3日在抖音Konka佳凡智能门锁专卖店购买了一款门锁，5月6日安装，在6月30日发现用指纹、密码、ic卡都开不了门，严重存在质量问题。联系客服退货，客服以超出7天无理由不予办理退货，客服态度也非常嚣张。而店里的介绍也明确规定90天内可以退出退换货，存在严重欺*消费者行为，希望平台能够帮助我办理退货退款手续！
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