京东家政服务未履行且拒绝退款

网友保保_aBjK1O3q

已完结

5月28日购买168家政4小时服务,第一次预约过6.3服务,后因为工作原因取消。6.30需要预约显示过期作废,家政服务未发生,义务未履行,应该退款而不是作废。这是强盗行为,京东家政不处理不回复,消费者权益无法得到保障。下单后也没有退款按钮,实则强买强卖,没有未消费退款保障!我需要京东家政退款或者继续履行合同!

企业完结
处理结果
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像