周大福未告知退货限制引发退款纠纷
网友保保_ppgyq2Sg
已完结
我于2025年6月30号在上海市惠南镇东门大街261号周大福店购买黄金手串近1万元，购买前店员未与我说明无法退货，侵害了我的权益。我的诉求是退货，因为我的包装全新未拆，为什么不能给我退货？
投诉进度
用户评价
品牌评价
换货，退差价 也算是较好的方案，可以接受
用户申请完结
申请原因
换货完成
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！
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跟进内容
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