EMS邮寄证书折损且理赔协商无果
网友保保_vEY55RFn
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我于6月18号选择在EMS邮寄毕业证、学位证重要证件，选择了32块钱的文件保服务，当时只有两张证书，然而邮政没有给我做任何包装措施，直接给我用普通文件袋包装，导致我的证书出现了明显折痕。我购买的文件保在证件折损害之后应赔付固定比例5000元。山东省烟台市邮政公司明确承认自己的问题，但与我协商后没有明确的处理方案，我的诉求是请山东省邮政公司介入给我解决问题，维护我的合法权益。
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