EMS快递未通知放置驿站导致丢失要求补发或退款

网友保保_TtWWzST0 2025-06-23

已完结

我于6月21日下单了一个行李箱 6月23日到了驿站快递员没有跟我打电话就私自放在了驿站导致快递丢失我要求处理要么给我重新补发要么给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 14:35:39

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 13:18:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 12:48:41

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

79元

投诉编号：

99038180

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