退货快件非本人货物遭拒收投诉
网友保保_gTKAN2bp
已完结
我说拼多多商家,消费者购买商品后使用邮政快递上门取件退货,发现货物影响二次销售,还出现不是我家货的情况,选择了拒收,投诉快递,没有人受理,给收件人打电话说,发的是我家货物,不知道为啥出现不是我家货物的情况,希望平台给解决一下
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