EMS邮寄重要文件破损且投诉无反馈

网友保保_kOAnKiuE 2025-06-23

已完结

邮寄的毕业证书等一系列重要文件破损，投诉无果，没有任何反馈和回复

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 09:18:54

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:58:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 14:58:43

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99039027

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