阿里拍卖平台恶意抬价并拒退保证金

网友保保_Ko1VgCqS 2025-07-01

处理中

我于2025年6月30号在阿里法拍上看了部二手车。交了定金7800元。在14点34分时出了个200的价格就上班做事去了。过了二十分钟左右上去看了显示我己用121201元拍下。在41秒内平台恶意抬高价格从201直接到121201元。最主要是我那时都没动过手机。现在平台说没问题要我交尾款。我要求退我保证金7800元

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-01 17:39:51

补充内容

我上班时有监控，下单那个时间点我在做事，手机在裤袋里面没动，图片传不上来

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 13:49:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-01 13:00:45

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7800元

投诉编号：

99081082

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