阿里拍卖车辆交易虚假宣传及退款纠纷
网友保保_hDcgMLTH
事实与理由: 2025 年 3 月 26 日,本人在阿里拍卖平台购买了南京淘淘拍卖有限公司(南京市江北新区行知路2号2栋1703)标的的一款蔚来 ET5T 汽车。双方约定,被告应在 7 日内,即清明节前交付车辆。然而,直到 4 月 2 日,被告才联系原告,且一直未交付车辆。被告不仅未按约定交付车辆,还欺*原告称若要购买同款式增配车辆需加价 5800 元,且要求原告通过线下二维码支付该款项。 此外,被告为蒙*原告,从汽车之家二手平台复制粘贴车辆照片,并将二手平台上商家的名称打马赛克或隐去,存在严重的欺诈行为。 卖家作为拍卖机构,一直没有现车交付,虚假宣传,套路消费者,甚至在二手车平台找寻车辆试图蒙*消费者 4 月 3 日,原告最后一次问询被告是否能在清明节前交车,被告明确表示无法交付,直至 4 月 7 日,原告的退款申请被驳回。同时,阿里平台对原告的退款诉求采取不作为态度,禁止了原告的退款诉求,严重损害了原告的合法权益。 4.14商家又欺*我,说石家庄有车马上就可以移交,我连夜买了动卧从长沙赶到石家庄,没想到又是一场*局,到了店里车子是跟她说的描述一样,虽然不是新车,是家二手车商的二手车(我拍下的拍地是新车),但是我也认了,有车能开走就行,但是问题又出现了,看到了车在没有办理任何手续,没有任何文件过户交割的情况下,商家让我付清所有尾款才能办理过户事宜,才能让我开走,但是阿里拍卖平台上白字黑字写明了,车辆交付完成我才需要点击交割尾款,这也是他们放心付的宗旨,但是阿里纵容拍卖方联合欺*我,导致我当日没能提到车,然后还说是我的原因毁拍,要扣除我的保证金和交易金