退票费用过高且服务推诿

网友保保_3V0Clama 2025-07-01

审核中

本人于2020年6月14日在同程旅行上购买夫妻飞机票，由于孩子的没有买，再买一张的话，座位没有在一起，于是我退了重新买，座位就可以在一起，我不了解飞机退票扣费这么多，机票总共1036元，只退回我218元，扣了我818元，当时随买随退，稍后不到十分钟，并没有影响占位，和同程旅行沟通说是航空公司规定的，商家都在推卸责任，请平台继续处理退回我818元。

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2025-07-01 16:16:34

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2025-07-01 16:06:04

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

818元

投诉编号：

99082325

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