滴滴司机驾驶不当致小孩呕吐引发赔偿争议

网友保保_OyaIg2n7 2025-07-01

处理中

2025年6月28日下午。乘坐滴滴网约车，由于司机行驶途中出现急加速急刹车的情况，导致小孩在车里出现晕车、呕吐。 1.对于车里出现呕吐情况，乘客愿意赔付相对应的洗车费，要求滴滴平台出示乘客下车后，去洗车店洗车的行车记录仪及洗车发票，平台均无法出库。 2.平台要求赔付洗车费480元，投诉无果。

投诉进度

企业跟进

2025-07-01 19:49:59

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 18:16:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 18:16:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 17:18:15

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

99082824

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