质疑可灵AI隐形条款，灵感值被无提示清零
网友保保_4afbc7b0
2025年2月10日我在可灵app上开通了月付铂金会员，因为每月的积分不够用，想要升级到钻石会员，同时我看到可灵通知2月20日之后在开通会员的将不再享有每天会员免费66灵感值，我询问了客服，如果升级是否还享有老会员的政策，得到答复是可以的，2025年2月25日当天就开通了一个月铂金会员，从2025年2月开始使用，到2025年5月每月都不会剩多少积分，所以也就没有注意到灵感值有使用期限要被清零，2025年6月我因有别的事情这个月基本没有使用可灵，即到月底还剩7530.8灵感值，因为有每月8000积分。我是连续没有中断会员，而且之前询问过客服就又一次和客服询问要求解决，但客服的回复有一批时间范围的开的会员，在会员到期后会被清零，但我并未收到任何到期的清零的通知，况且我的钻石会员有效期还没失效，开通时也没有明确显示和注释灵感值是有保质期一说，是就是隐形的霸王条款。每个月的费用自动扣除，到期清零，这完全没有做到付费后可以享受到服务的义务，这和他们自己写的“灵感值”服务并非网络支付服务，也不是代币票劵、虚拟货币或预付款凭证，不具备货币价值、预付价值。但可灵又把“灵感值”的付费标准标示的很明白，1元人民币=10灵感值。这就是他们所谓的服务标准吗？我的诉求就是返回撤掉灵感值的有效期，返回我账户清除掉的11497.8积分
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