得物购买彪马鞋刷洗掉色问题

网友保保_T7aVkcvH

处理中

2025年5月25日在得物上买了一双彪马的男士鞋子 虽然买了一个月但是买回来没怎么穿 昨天我是第一次刷结果掉颜色这么严重 商家说我爆嗮 说我用洗衣粉造成的 第一我没爆嗮我也没用洗衣粉 我用的是洗衣液 再说现在屋里也进不来阳光从哪来的爆嗮 这几天吴桥一直在下雨

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像