滴滴快送定位错误导致额外收费
网友保保_a59ecf0b
已完结
我于7月1日在滴滴快送下单一个从至成公寓到三福(中国)集团的跑腿,但是平台不知道怎么在龙湖镇找到一个三福集团定位,收了我26元,司机师傅到了之后说离我需要送货的三福中国集团相差20公里,私下加收我45元。我的诉求是平台退回我所有的费用和26元以及我私下转给司机的45元。
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