投诉微信交易虚假宣传
网友保保_Su5Goj4T
已完结
本人于今年6月26号21:04分购买一个8800元的开过窗翡翠原石。商家通过微信直播链接诱导我购买原石，说是会涨的，有大爆发的。并声称“涨了再付钱”。并且多次提到说“涨了再付钱”。主播私自拿这块原石去开窗。我并未授权开窗。开完窗之后，就让我付钱。主播之前说的“涨了再付钱”，商家通过打灯的形式呈现，掩盖了商品的真实性。并声称“这块原石是芙蓉底”来夸大宣传。同时，多次讲解“涨了再付钱”诱导消费者。并且告诉我这块原石能标15000元的底价拍出来欺*我。在我购买期间，主播未告知其原石的风险性和做出“原石涨了”的承诺。该商家违反了《消费者权益保护法》第8条，消费者享有知悉权。并且虚假宣传，隐瞒事实。违反了《不正当竞争法》。根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者有欺诈行为，消费者可要求退一赔三。根据《消法》第25条规定，我购买的时候，本身就是已经开窗的原石，商品未影响二次销售，应享有七天无理由退货退款。商家违反了此规定。到了21:06分。商家以公盘的正常流程为由，并要求我回复确认开窗。但事实上，原石早就开窗了的。开完窗之后我才购买的。过了两天，我发现上当受*，28号中午我提出退货退款申请。主播以原石一旦开窗为由，拒绝退货退款。商家触犯霸王条款。违反《消法》25条规定。
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