花小猪顺风车司机服务态度差并要求赔偿

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昨天早上在花小猪约了一辆今早七点十五从钟寓人才公寓到南方精工的一辆顺风车,早上我洗漱好在停车点等车的时候发现车没来,给顺风车打电话,司机当时态度很不好,说我什么时候给他打电话他什么时候才能出发,不然耽误他。然而当时已经七点十分,但是他距离我有二十分钟的路程,之后他又说,让我再打其他车,直接把我的订单取消了。我最近一直打车上班,而且我是已经事先付过车费的。后面我又赶紧打了其他车,结果很明显,我迟到了,扣了我半天的工资,我的工资是6800,双休8小时。我要求司机赔我的打车费和迟到扣的工资。 由于投诉需要订单编号,我在订单里没有找到,就在人工客服等了一个多小时,终于等到了人工客服,但是他怎么样都不告诉我,说涉及我的信息安全不告诉我,怎么饿了么,美团,京东,淘宝闪购等外卖平台不保障我的信息安全了?我买的每一单都会有订单编号,我都能清清楚楚的看到,人家侵犯我的安全了? 所以我只能提供'哈罗顺风车尾号3924',抱歉审核员和对接专员,麻烦您了

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下午三点多的客服打电话说了十元优惠券,我说了,不考虑。
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刚刚哈罗客服打电话说赔偿我十元的优惠券,我不接受。说他没有责任,这个责任是我的,诡辩能人。我预约的是七点十五出发,不是车主七点十五出发来接我。客服说,他在七点十分的时候联系我了,就是我的问题了,可是我在这之前已经联系过他了,他也说了,我给他打电话他才出发,不然耽误他,然后直言让我重新打车,后面他就把订单取消了。我已经提前付过车费了,我耽误他什么了?反而是他耽误了我。现在商家非要推责任给我,说是我的问题。
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迄今为止,企业方面没有任何的回复,我也没有收到赔款和道歉
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
198元
投诉编号:
99086315
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