误充话费至他人号码要求退费

网友保保_AOHZhzCZ 2025-07-01

已完结

本人于2025年7月1日11:45充值话费50元，不小心误冲到151****3326机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 13:28:57

用户补充投诉

2025-07-01 13:27:13

补充内容

本人手机号15127373326

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 13:27:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 13:26:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-01 13:26:10

补充内容

我本人手机号：15124373326，交错手机号：15127373342

用户发起投诉

2025-07-01 13:09:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99081141

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