T3出行打车软件存在误导性隐藏收费
已完结
T3平台的这个打车软件，本来我下单的一口价就是15.71页面显示就算勾选了叠加优惠也是这个价钱，然后路上也没有堵车，没有绕路，但最终价格根本就不是一口价费用，找客服投诉，竟然说是隐藏的卷包费用，问题是我已经勾选了就是这个费用，怎么就要隐藏费用呢，这跟误导隐藏消费有什么区别，我的诉求只是一口价费用是多少我就给多少，但客服不给处理，非要我结算了这个费用，然后送个券，这个我没有办法妥协，这个跟被迫消费有什么区别，必须投诉，请相关部分执法整治这种情况，绝不忍让
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的（质疑订单费用）。2025-07-03 14:50:32外呼乘客，安抚解释告知核实订单费用预计金额：20.95元与实付一致，费用无异常，考虑不好体验申请20元优惠券告知时效，乘客不认可要求减免5元费用，并对损失时间补偿，安抚解释告知考虑不好体验特殊操作减免5元，并申请20元优惠券告知时效，乘客认可。，感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
反馈过来说是不能处理，厉害的，大平台是真的厉害，骗老百姓的钱理由都不需要，隐藏费用还要大条道理的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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