大麦网演唱会退换票纠纷

齐乐 2025-07-02

处理中

7.2号晚上刚抢的林俊杰北京场演唱会，由于其中一个伙伴需要考试，没时间往返。需要退票或者换场次，换成周五的。客服让提供相关证明，已提供准考证，客服表示不能更换也不能退票，吃相也太难看了？！诉求：更换到周五或者周日的场次，或者退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 21:54:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 20:46:46

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

99089487

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