天猫购买流量卡货不对板,要求退款赔偿

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处理中

在天猫购买了一张流量卡,卖家宣称每月9元月租10G流量。到卡后货不对板。商品标记联通发货到货广电卡,月租29元,激活卡充值支付100元。货不对板。售后无门。联系天猫官方客服说卖家链接是虚拟项目项暂无法处理。本人认为商家存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。本人认为商家存在欺诈行为,已经严重侵犯了本人的合法权益,为此,本人特将该情况反映到有关部门,望有关部门介入处理依法处理本人的诉求。并且需要合理合规处理当前套餐所存在的问题。涉及号码:广电手机号192****3545/订单订单号: 4603****4302/涉诉金额: 100元/投诉诉求:赔偿

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