菜鸟驿站取件遭歧视且服务态度差

网友保保_LDAHpPFH

审核中

网购快递送至【杭州名都雅苑10栋名都超市店】菜鸟驿站,我于2025年7月2号10点左右到达通过报手机尾号取(我前一位取快递的大哥,就是直接报尾号领取的快递),驿站老板多次要求我使用支付宝扫码领取,不肯通过查询尾号取快递,我大声表示没有支付宝无法通过扫码领取后,驿站老板语言输出“我不合群”,“快递驿站她就是群”等观点,反复说了很久一直不给取件,后续有人来扫码取件又表示扫码取件的优先,让我等候。之后在店里无其他顾客的情况下,说不方便把快递拿给我,要求我进快递站点内部自己拿去,本人未拿取离开了,离开时间晚上11点左右。 驿站内有夫妻两人在店内部,而我只一人且时间很晚,我觉着对方坚持要求我进入快递站内部拿取奇怪未进入。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像