因突发病情导致高铁票退改问题

WH

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我叫李文,给男朋友梁化永,买了济南到上海的高铁票,7月2日我被公司窗帘铁杆子砸到头部,病情复杂上海医院让我和男朋友7月3日来医院拿C T再看看,于是把高铁票改签到7月3日。7月3日早上突然头痛给男朋友打电话,导致高铁票没赶上,因特殊原因无法赶上高铁票,要求退票

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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469元
投诉编号:
99091054
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