快团团购物退款及运费纠纷投诉
网友保保_513NiNyO
处理中
本人于2025年6月15日在快团团的金饰界辅料大卖场购买了价值27.03的商品，，买完后立即发现买错商家，这家店没买过，一个小时内立即申请了退款，结果商家拒绝，之后多次申请退款，商家均拒绝，说是拍下不退不换，据我个人多年的购物建议，任何商家在没有发货前都是可以退的，而且根据消费者保护法，该条约为霸王条约。 申请快团团官方介入退款，但是平台和稀泥，只是敦促退款，商家依旧不退。无奈。 后来一想，那就让他发吧，也才27.03，收到腊鸡商品扔掉得了，商家结果来了一句，你需要补邮费才能发，真的无了语了，商品页面根本没有运费信息，莫名其妙来了一个邮费。是不是要趁火打劫，又来一个霸王条约。 现在尴尬境地，退不可能的，发货也不可能的，怎么现在就是掏钱的消费者的问题了，我连商品的影子见也没见过，感觉是个圈套，能*几个人算几个人，在快团团上消费的钱是直接进入商家的账户 ，极大可能就是商家再找冤大头 个人诉求是退款，感谢
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