心悦俱乐部充值交易超时且Q币未退还

网友保保_0072e2e4 2025-07-03

处理中

我于2025年7月2日在心悦俱乐部平台购买198三角洲悦享卡，出现交易超时Q币不退还道具未到账问题，侵害了我的权益，我的诉求是退还Q币

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 14:20:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 12:07:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 11:24:53

投诉信息

心悦俱乐部（腾讯游戏）

投诉问题：

交易问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

198元

投诉编号：

99091661

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