银项链褪色严重，唯品会拒绝处理

网友保保_FHDumKvV 2025-07-03

已完结

我2025年4月17日下单购买了一条银项链202元，大约4月20日收到货，自从买来到今天1个半月，一次都没有带过，昨天拿出来查看褪色严重，唯品会不给处理，要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 17:19:16

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 15:22:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 15:22:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 14:49:44

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

202元

投诉编号：

99093107

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