小米15 Pro后盖凸起,售后处理推诿

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24年10月31首发购入小米15 pro,使用近10月,后盖凸起,疑似电池鼓包或后盖胶脱落,疑似产品质量不合格,发现问题后与小米客服沟通,并前往线下门店,线下门店沟通无法进行ip68防水维修,且不支持使用首发只换不修权益,告知去其他地方门店,或线上快递寄修,回家后进行快递寄修,快递员拒绝寄件,因疑似电池鼓包。 现需求,使用只换不修权益,换新机,或上门进行回收维修赔偿。

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尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
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