EMS快递长时间滞留未处理

网友保保_qiXvcst5 2025-07-03

已完结

我的研究生录取通知书快递于7月2日发出，20时抵达苏州邮区快件处理中心，并显示7月3日20时送达，但是至今快递仍在苏州邮区快件处理中心，上午打了ems电话，说会联系人处理，但是到现在还未处理好，只会说等待，没有实质性的处理结果

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 23:44:33

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 18:15:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 17:54:21

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99094435

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