EMS快递延误导致生鲜变质投诉
网友保保_cjAbEOV6
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我的家人于2025年6月30日寄出快递给我，寄的特快到达。在小程序上显示将于7月3日20:00分到达我的手中，但从7月2号开始就滞留哈尔滨市航空快件处理中心包件车间。期间已向客服打过五次电话询问，但都没有得到该有的回复。现已2025年7月5日，所寄物品为生鲜品，通过这些日转折以不再新鲜。我的诉求是该按7倍运费赔偿我的损失，望得到回复处理
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