未使用服务被连续扣费要求退费

网友保保_Z8dl1bFS 2025-07-03

处理中

从2021年起在没有告知的情况下，从我的银行账户连续扣费，本人未使用爱奇艺App，没有爱奇艺账号，我要求退还自动扣费的所有费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 19:29:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 18:53:00

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

890元

投诉编号：

99094810

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