哈啰话费充值50元至今未到账

网友保保_dbc97a07 2025-07-03

处理中

2025年6月30日19:17分通过哈啰钱包话费充值50元，至今未到账，系统说一般2小时内到账，月底可能24小时内到账，至少50话费未到账

投诉进度

企业跟进

2025-07-04 12:55:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-03 22:27:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 22:27:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 21:51:05

投诉信息

哈啰（话费充值）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99095650

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