京东洗衣服务损坏衣物且售后处理敷衍
网友保保_5a3e54d1
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我于6月1日在京东下单了洗衣服务，单号：3193****7106 虽是会员赠送，但是价值58.8元洗两件，把我其中一件始祖鸟羽绒服大衣领子洗坏了，当时是外出旅游时买的，价格记得大概是1万有零头，大衣领口洗坏明显，磨损及褪色严重，已经影响了正常穿着！京东售后专员敷衍、推诿、和稀泥，说是洗前领口本身就有磨损，衣服有串色，染色掉色。首先，我的衣服是第一次，而且大衣是很厚的羽绒服，天特别寒才穿，一年也穿不到几次，而且保护得很好，不存在之前磨损串色染色掉色，洗幸亏我洗前留了照片，他们就说是正常的轻微磨损！赔付金额从刚开始洗涤费几十无标准到现在说最高标准600多，但是赔付的金额远远不及我的损失啊！我的最低赔付要求才一千啊！这都拖了我一个月了，还不能给办圆满了，真的是我要求太低了售后不当回事不作为么？更离谱的是问题还没有给消费者解决妥善，我看后台的在售后订单已经显示已经处理完成！
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