京东洗衣服务致衣物损坏要求赔偿

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事情经过:6月22日在京东的京东服务自营旗舰店下单洗衣服两件的服务。衣服收到后,发现衣服全洗坏了。第一件是Vero mode专柜买的白色短款羽绒服价格为1899元,只穿了两次,几乎是新的,之前没有干洗过。寄回衣服全是划痕,洗坏的褶皱印子和未洗干净的黄色的印迹。毛领寄回是乱糟糟的,毛也洗坏了。第二件是森马的白色长款羽绒服,价格为436元,这件衣服寄回来衣服上也是划痕,拉链和扣子上的漆都刮花了。两件衣服一共2335元,现在给我洗坏了,全是刮痕,根本没法穿。诉求:请求平台能还我公道,赔偿我衣服的钱2000元或者赔偿衣服也行,二选一

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