山姆会员商店售卖变质北极甜虾拒绝赔偿及退款
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我于2025年5月18日在杭州萧山印象城山姆买了北极甜虾，回家后发现该商品外包装下面盖着的地方甜虾出现变质，18日和商家联系，要求商家按照食品安全法进行赔付，商家承认商品变质，但拒绝赔款。后续通过12315、山姆全国官方投诉商家产品变质问题，但从未收到任何调解电话，至今商家未联系到我，还私自关闭了我的投诉订单。要求涉事方根据食品安全法进行1000元赔付并对变质甜虾退款，以及给近日来我的投诉未收到任何商家联系一个合理的解释及道歉。会员号185****0545
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