金领冠奶粉出现异物且处理不及时
网友保保_zritroG9
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我要投诉金领冠耀护2段，6月11号晚上在新围新村爱婴谷母婴店购买的，6月12号开封的，6月17号发现有块异物，6月18号联系了他们厂家，一直没有给我答复结果，我一直追打电话。等到6月23号他们厂家才有人员联系我，说上门取回那罐奶粉去检验，上门取得时候是星期一23号，工作人员告诉我星期五之前给我回复。也没有，直到3号已经是隔了一个星期才回复我。说奶粉检验没有问题，可能是返潮导致的结块。我才开封了五天就有这个结块，也是明显不正常。说这段时间宝宝也没有出现问题。他们就这样了事。对我们消费者太没有安全感了。我宝宝已经喝了大半瓶，检验有没有问题也是他们说的算，有没有去检验我们也不知道，他们也没有给我们出证明结果。后续我宝宝出现问题的找谁呢。希望有关部门给我处理这个事。
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