奶粉扫码问题导致红包无法领取
网友保保_cT20DdSe
已完结
我在母婴店买的金领冠珍护奶粉，积了19张罐内码，忘记扫码了，以前不需要扫罐底追溯码，现扫码需要罐内码和罐底追溯一致才可以领取红包，我去母婴店问商家可以解决我这个问题吗，她让我打电话给客服，我找人工客服，她给我解决办法，我照着她弄好，现在找人工客服，她们直接就解决不了，推卸责任，推给商家，推给金领冠工作人员
投诉进度
用户申请完结
申请原因
金领冠客服人员已经退款给我了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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