滴滴平台订单取消后无补偿且不开放申诉

计划 2025-07-04

已完结

七月一号中午的订单，开了三公里到达了乘客上车点，乘客电话里说已经坐其他车走了，让我自己取消订单，取消订单之后，滴滴平台直接判司机有责，不发放空驶补偿，并且直接不给申诉通道，霸王条款

投诉进度

用户评价

2025-07-07 13:10:47

企业完结

2025-07-05 12:16:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-04 19:07:43

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 18:38:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 18:38:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 17:45:02

投诉信息

投诉问题：

处理时效慢霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99100118

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