肯德基订单退款纠纷及服务问题
网友保保_tgTvJmWL
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我于2025年6月27日在肯德基（文德路餐厅）购买原神反转盛宴桶。提交订单时间12:53，本人于店内等待至13:54仍不能取餐，后问询服务人员可否退单，服务人员说app内取消她会操作退至原账户，之后本人离店。现肯德基已该活动游戏兑换码已发为由无法申请退款。该订单没有履行并非本人未到餐厅取餐造成，而是服务人员服务能力欠缺未及时处理退款订单造成游戏兑换码已发，故我对肯德基的处理方式不认同。本人诉求:要求肯德基江该订单金额全额退还。
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