雷鸟电视虚假宣传及画质问题
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我于2025年5月23日18时在雷鸟京东旗舰店花费5018.39元购买了一款型号为98寸鹤6的雷鸟电视，商家宣传的配置为288赫兹高刷屏幕，杜比音效，4k画质，结果到货，我进行观看时，发现人物动作拖影、掉帧严重，人物边缘模糊、发灰，且有锯齿感，严重影响观影体验，与所宣传的效果不符，存在虚假宣传行为，商家在商品页面/广告中宣传该电视机为“288Hz高刷屏、4K超清画质”，但实际使用中出现严重拖影、掉帧、马赛克问题，画质远未达承诺标准，违反以下规定： 广告法第二十八条：广告以虚假或引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告。 消费者权益保护法实施条例第九条：经营者不得通过虚构商品性能、篡改用户评价等方式进行虚假宣传。 必须充值会员才能改善画质，否则无法实现宣传效果。此举构成：消费者权益保护法实施条例第十一条：禁止利用技术手段强制或变相强制消费者购买服务。消费者权益保护法第九条：侵犯消费者自主选择商品或服务的权利，如果无法解决该情况，我将要求有关部门对侵权行为立案调查。
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