沪上阿姨外卖退款纠纷及服务问题

网友保保_Ok2drRcB

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我在饿了么17:39下单沪上阿姨(浦北奥园店)的奶茶,发现点单弄错了,在17:41的时候申请了退款,沪上阿姨商家没有及时看到信息没有给我退款,17:45打电话没有接通然后电话自动挂断,商家说没有接到电话是因为他们的店吵,明明是员工的疏忽漏接电话,我17:46分给商家发信息,商家未及时回复,我17:49打沪上阿姨(浦北奥园店)的电话商家说出餐了,不给我退款,17:57分在饿了么平台上拒绝我的退款申请,17:57分给我回复信息退不了,这个属于商家疏忽的问题,我不应该为商家的错误买单商家应该给我退款

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