违规停车收费及断电问题

网友保保_blrfeeoM 2025-07-05

已完结

真的很无语我第一次交了违规停车我是要开回去的交了钱再去解锁的又扣我30刚解锁马上给我断电，我怎么骑回

投诉进度

企业完结

2025-07-05 11:12:21

处理结果

您好，关于您反馈的订单费用问题，已帮您处理完毕，查看您的该笔订单是在运营区外开锁，运营区外会断电，无法骑行，停车会加收您还车加价费用，您下次注意查看运营区范围。后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:50:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 08:50:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 08:47:33

投诉信息

松果出行

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99102313

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