高铁管家私自改签并扣费

网友保保_aFCQnCK3 2025-07-05

审核中

在没有得到任何通知的情况下，私自改了我的行程，帮我改签了，莫名其妙扣费了，到窗口人工服务，工作人员表示，票已作废

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2025-07-05 09:53:21

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用户发起投诉

2025-07-05 09:44:20

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

675元

投诉编号：

99102499

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