高铁管家购票后无法修改信息且退票手续费过高

网友保保_VgVgql0I 2025-05-09

审核中

我于2025.5.8号在高铁管家购买了从杭州萧山机场到深圳宝安机场的机票，在还没出票的时候就联系了客服修改信息，客服拒绝修改，之后系统出票后让我去申请退款，且收取高额的手续费

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2025-05-09 02:06:04

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用户发起投诉

2025-05-09 01:10:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务改签

涉诉金额：

440元

投诉编号：

98794389

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