水星家纺儿童枕头质量问题投诉

网友保保_abb927ec 2025-07-05

处理中

我于2024年9月在天猫水星家纺旗舰店购买儿童枕头，出现棉花量少没有支撑力，对儿童成长发育不利有影响，侵害了消费者正常合法消费权益，我的诉求是要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 18:07:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 10:32:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 10:20:17

投诉信息

水星家纺

投诉问题：

家具产品质量问题退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

63元

投诉编号：

99102666

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