天猫顾家家居大黑牛美式真皮沙发实测尺寸严重短缺,存在欺诈行为。
网友保保_551c8b26
①基本情况:5月26日,购买顾家大三位沙发(3米长)。6月24日收货后,测量沙发尺寸为****(沙发脚距)。联系商家后,商家委派测量师傅上门实测。6月25日,测量师傅上门按标准实测(三个视频),第一次自然状态测量为****;师傅沟通商家后,拍压拉升后测量(扶手轻微变形)为2.9米;师傅再次联系商家,说要朝外挤压后测,手按住不放测量(扶手已严重变形,谁家沙发一直保持挤压变形状态啊)为2.95米(我看为2.95米,店家说是2.96米)。根据测量情况与商家沟通,商家根据挤压后的测量数据,坚持说沙发整体没有形变,尺寸在标准范围内。首先,店家测量标准明确说明“产品表面不发生形变”,但是挤压后手不放的情况下,扶手已经严重变形了(手感摸着骨架),这个测量数据是站不住脚的,不符合情理和一贯的看法。为了不赔偿,商家罔顾事实,睁眼说昧心话。②违法事实:鉴于此,沙发实际尺寸应该在2.85至2.9米之间,与店家说的3米严重不符,存在偷工减料、欺诈行为,诱导消费者购买。另外,商家标称误差正负5cm,这个凭什么消费者来承担负5cm,这是商家的阳谋,典型的不诚信行为。③赔偿诉求:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款规定,商家应给予实付款3倍赔偿金:(457.22+4786.16)*3=15730.14元,457.22元为以前天猫缺货赔付剩余金额,我消费者的钱。目前的计算基数,不包括618红包和国补。话说,这样的产品是怎么进入国补的呢?