顾家家居天猫店虚假发货导致无法退款

网友保保_PCGBJdJx 2025-05-28

已完结

商品已在25号拒收商家物流显示我签收导致淘宝以为我收到货无法给我退款商家恶意虚假发货需要严惩！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-29 16:39:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-29 09:15:11

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-29 03:05:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 03:05:23

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用户发起投诉

2025-05-28 21:49:26

投诉信息

顾家家居天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2258元

投诉编号：

98905745

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