滴滴网约车实际价格远高于预估费用
网友保保_IGLBypoW
处理中
我与2025年7月1日乘坐滴滴打车平台网约车（最后两张图片）出现实际价格（145元）与平台预估价格（80-90元）和以往乘车价格出现巨大差别，甚至高于专车价格的问题，时长费，远途费等额外费用平台与司机未提前说明，导致我在不知情的情况下承担了额外费用，平台属于未履行告知义务，侵犯了我的知情权。网约车平台未提前说明相关费用，使我无法在充分了解价格构成的基础上做出选择，违背了公平、自愿原则，侵犯了我的公平交易权。向平台客服反映投诉后平台未予以处理。滴滴平台不提供订单编号，只能提供发票编号。
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
