德克士外卖汉堡发现异物并拒赔
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我与2025年七月四号在美团外卖下了一单德克士汉堡套餐,预约7.5送达,店铺名称为德克士顺义锦荟港店,发现汉堡里的炸鸡有类似睫毛一样的异物,我立即联系了外卖平台和商家,但拒绝进行合理赔偿,并且态度非常恶劣,没有丝毫歉意,我对于该店铺食品生产安全产生质疑并要求按照消费者权益保护法进行合理赔偿,希望有关部门能维护消费者合法权益
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加盟店的产品质量良莠不齐,店长说自己不知情,这么久才联系,电话说吃出异物很正常,如果是自己吃出就换一份,开始还说满足我的赔偿要求,后续又说自己开店不容易,我想说最为餐饮业,最看中的难道不应该是食品安全问题吗

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