购买课程后无法退费
网友保保_ckETtB37
已完结
我与2007年5月23日出生在青海我在七月四日12点购买课程 他们计算我让我签合同每月还五百左右 我不想学习了 说是不能退学费
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您带来的不便,经核实,收款方并非小鹅通平台(如您发布的付款凭证所示),建议您可直接与该商家联系,或您可通过合法合理的渠道维护自身合法权益,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
现在他把我微信也删除了 钉钉消息也不回 还诱导网贷

用户发起投诉